中软国际与华为签署下一代客户关系管理系统(NGCRM)产品合作框

作者:admin

2018-07-27 15:26

  自2016年11月始,华为在国内正式推行DSV(Delivery Service Vendor,交付服务提供商,提供基于华为软件平台的集成实施与定制开发服务)独立交付,历时近半年时间,经过各方面的充分准备,2017年3月份中软国际与华为正式签署国内下一代客户关系管理系统(NGCRM)产品合作框架协议。

  此协议的签署可谓竞争激烈,并克服重重困难,称得上是曲折坎坷。最终,中软国际凭着专业能力以及交付能力的修为,加上面对形势的变换不断转型升级,而获得了华为的肯定,成为华为此项目的DSV供应商。

  目前,NGCRM系统支撑国内6个局点之多,以客户为中心,为新一代移动业务之发展提供有效支撑。其版本之特性点包含但不限于:支撑全业务环境下TD业务之发展;支撑分级客服体系之发展。

  中软国际则支撑三个局点的独立交付:山东局点,支撑全省5千余万用户;重庆局点,支撑全省2千余万用户;江苏局点,支撑全省5千余万用户。其中尤以山东之局点业务繁多且复杂。

  成为华为NGCRM 的DSV代表着中软国际与华为的战略合作又进一步深化,为双方之全面合作又一新突破点。此举为华为移动系统领域树立品牌形象,愈加坚定华为软件产品化、开放合作、向DSV演进之战略决心。中软国际依靠其行业优势、渠道实力、交付能力,结合华为业界领先之解决方案,打造创新联合解决方案,共同将合作业务提升到新高度。

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